Wat is een ondersteuningsconsulent?
Ondersteuningsconsulenten begeleiden en informeren zowel patiënten als naasten over alle niet-medische onderwerpen rond de ziekte kanker. Ze zijn bijvoorbeeld opgeleid als oncologie verpleegkundige of hebben vergelijkbare kennis en ervaring in de oncologie. Een ondersteuningsconsulent is een aanspreekpunt voor de oncologie patiënt en/of naaste voor begeleiding en ondersteuning tijdens zijn/haar ziekte. Zij gaat samen met de patiënt na wat de hulpvraag is, geeft inzicht en helpt bij het stellen van prioriteiten.
Ook biedt zij de patiënt vroegtijdig informatie en zelfmanagementtools. Indien nodig verwijst de ondersteuningsconsulent door naar (na)zorg.
Functieprofiel
De rol van ondersteuningsconsulent is uniek in Nederland (en daarbuiten) en stelt specifieke eisen aan de professional. Zo dien je naast kennis over het brede palet van oncologische ziektebeelden en therapieën te beschikken over communicatieve vaardigheden en attituden om mensen met kanker en hun naasten te ondersteunen.
Ondersteuningsconsulenten begeleiden mensen met kanker en naasten bij de eigen regie op alle levensdomeinen, zoals energie en bewegen, gedachten en emoties en relaties en omgeving. Daarnaast heeft de ondersteuningsconsulent inzicht in de mate waarin iemand in staat is eigen regie te pakken en kan hij informeren en wijzen op ondersteuning bij de patiënt of naaste in de buurt. Hierbij wordt altijd rekening gehouden met de behoefte en situatie van de patiënt en naasten.
Kennis & Vaardigheden
- Kennis van de (mogelijke) gevolgen van kanker op het leven van patiënten en naasten
- Begeleiden, zowel via fysieke consulten als online
- Signaleren en screenen van behoeftes
- Informeren over (mogelijke) gevolgen van kanker en mogelijkheden om daarmee om te gaan
- Wijzen op gespecialiseerde aanbieders van ondersteunende zorg of relevante online tools
- Communicatieve vaardigheden
- Bespreekbaar maken
- Behoeftes verhelderen
- Motiveren
- Adviseren
- Gezondheidsbevorderaar
- “Gezondheid als het vermogen zich aan te passen en een eigen regie te voeren , in het licht van de fysieke, emotionele en sociale uitdagingen van het leven” – Machteld Huber
Opleidingseisen
- Hbo werk- en denkniveau. De uitzondering geldt voor verpleegkundigen met mbo niveau 4 en oncologie specialisatie.
- Heeft minimaal 5 jaar werkervaring binnen de oncologie.
- Heeft ervaring met tenminste 5 verschillende patiëntencategorieën (mammaca, darmca, gynaecologische tumoren, KNO, hematologische aandoeningen, huidca, maagca, nierca, oesophagusca, pancreasca, galblaasca, prostaatca, hersentumoren, NET tumoren, longca).
- Kent basisprincipes omtrent behandeling operatie, chemotherapie, radiotherapie, hormoontherapie, immunotherapie. Basisprincipes zijn het verloop van de behandeling, kennis van complicaties, bijwerkingen op korte en lange termijn. Ken je deze basisprincipes niet? Volg dan eerst onze basiscursus oncologie.
Twijfel je of je voldoet aan de opleidingseisen? Neem dan contact op via 010 292 36 00 of het contactformulier.
Algemene voorwaarden
Aanvullende privacy verklaring Stichting OOK
Wij gebruiken de verzamelde gegevens alleen voor de doeleinden waarvoor we de gegevens hebben verkregen.
De gegevens die we verzamelen als je je inschrijft voor een opleiding, training of workshop gebruiken we allereerst om jouw inschrijving goed te kunnen verwerken: je komt in de gewenste groep, op de gewenste data. We gebruiken je gegevens ook om je voor de start van een opleiding, training of workshop informatie te sturen over voorbereiding en praktische informatie. Ook eventueel opleidingsmateriaal dat hoort bij de betreffende opleiding sturen we je tijdens of na de opleiding naar het opgegeven mailadres. In groepen waar intervisie tussen deelnemers onderdeel van het programma is, delen we naam en mailadres met je mededeelnemers zodat het mogelijk is om afspraken over intervisie te maken. De overige gegevens stellen we niet ter beschikking.
De gegevens die we verzamelen als je een product op onze website bestelt, gebruiken we om de bestelde producten te kunnen verzenden naar het juiste adres en te kunnen factureren.
Klachtenregeling opleiding
Wij doen ons uiterste best om de kwaliteit van onze diensten voor jou te garanderen. Eventuele klachten over een trainer of de training dienen zo spoedig mogelijk worden besproken te worden met OOK Diensten. Hiervoor kun je contact opnemen met Anne-Marie Bart.
Klachten worden binnen 4 weken afgehandeld. Als er een langere tijd nodig is om onderzoek te doen, wordt je hiervan binnen 2 weken in kennis gesteld met toelichting op de reden van het uitstel. Bovendien wordt er een indicatie gegeven wanneer men verwacht uitsluitsel te kunnen geven. Klachten en de wijze van afhandeling worden geregistreerd en worden voor de duur van 2 jaar bewaard.
Mocht je niet tevreden zijn met de wijze waarop OOK Diensten jouw klacht behandeld, dan is het mogelijk om contact op te nemen met een onafhankelijke derde, Krystle Stok. Indien nodig kan zij een bindende uitspraak doen over de wijze waarop de klacht behandeld moet worden.
Wat is een ondersteuningsconsulent?
Ondersteuningsconsulenten begeleiden en informeren zowel patiënten als naasten over alle niet-medische onderwerpen rond de ziekte kanker. Ze zijn bijvoorbeeld opgeleid als oncologie verpleegkundige of hebben vergelijkbare kennis en ervaring in de oncologie. Een ondersteuningsconsulent is een aanspreekpunt voor de oncologie patiënt en/of naaste voor begeleiding en ondersteuning tijdens zijn/haar ziekte. Zij gaat samen met de patiënt na wat de hulpvraag is, geeft inzicht en helpt bij het stellen van prioriteiten.
Ook biedt zij de patiënt vroegtijdig informatie en zelfmanagementtools. Indien nodig verwijst de ondersteuningsconsulent door naar (na)zorg.
Functieprofiel
De rol van ondersteuningsconsulent is uniek in Nederland (en daarbuiten) en stelt specifieke eisen aan de professional. Zo dien je naast kennis over het brede palet van oncologische ziektebeelden en therapieën te beschikken over communicatieve vaardigheden en attituden om mensen met kanker en hun naasten te ondersteunen.
Ondersteuningsconsulenten begeleiden mensen met kanker en naasten bij de eigen regie op alle levensdomeinen, zoals energie en bewegen, gedachten en emoties en relaties en omgeving. Daarnaast heeft de ondersteuningsconsulent inzicht in de mate waarin iemand in staat is eigen regie te pakken en kan hij informeren en wijzen op ondersteuning bij de patiënt of naaste in de buurt. Hierbij wordt altijd rekening gehouden met de behoefte en situatie van de patiënt en naasten.
Kennis & Vaardigheden
- Kennis van de (mogelijke) gevolgen van kanker op het leven van patiënten en naasten
- Begeleiden, zowel via fysieke consulten als online
- Signaleren en screenen van behoeftes
- Informeren over (mogelijke) gevolgen van kanker en mogelijkheden om daarmee om te gaan
- Wijzen op gespecialiseerde aanbieders van ondersteunende zorg of relevante online tools
- Communicatieve vaardigheden
- Bespreekbaar maken
- Behoeftes verhelderen
- Motiveren
- Adviseren
- Gezondheidsbevorderaar
- “Gezondheid als het vermogen zich aan te passen en een eigen regie te voeren , in het licht van de fysieke, emotionele en sociale uitdagingen van het leven” – Machteld Huber
Werkwijze
- Een of meerdere gesprekken, zonder een behandelrelatie aan te gaan. Standaard: actief aanbieden aan de patiënt; die kan altijd nee zeggen!
- Inzet SBG-model: de wijze van coping door de patiënt in beeld
- Inzet OOK Canvas: de behoefte per levensdomein in beeld
- Resultaat is een OOK-Advies bestaande uit een beschrijving van de situatie van de patient, gesignaleerde behoeftes, prioritering, het advies en eventuele afspraken
- Aanmelden voor Mijn OOK: Continuïteit, monitoring, voortgang
- Terugkoppeling / rapportage, richting ziekenhuis en/of huisarts
Opleidingseisen
Een ondersteuningsconsulent is een BIG geregistreerde HBO verpleegkundige, in het bezit van een Oncologie specialisatie, of beschikt, bij uitzondering, over een andere achtergrond (bijvoorbeeld medisch maatschappelijk werk of oncologiefysiotherapeut) met vergelijkbare kennis en ervaring.
Twijfel je of je voldoet aan de opleidingseisen? Neem dan contact op via 010 292 36 00 of het contactformulier voor vrijblijvend advies.
Wat is een ondersteuningsconsulent?
Ondersteuningsconsulenten begeleiden en informeren zowel patiënten als naasten over alle niet-medische onderwerpen rond de ziekte kanker. Ze zijn opgeleid als oncologie verpleegkundige of hebben vergelijkbare kennis en ervaring in de oncologie. Een ondersteuningsconsulent is één vast aanspreekpunt voor de oncologische patiënt en/of naaste voor begeleiding en ondersteuning tijdens zijn/haar ziekte. Zij kunnen de patiënt vroegtijdig informatie en zelfmanagementtools aanreiken en indien nodig doorverwijzen naar (regionale) nazorg.
Functieprofiel
De rol van ondersteuningsconsulent is uniek in Nederland (en daarbuiten) en stelt specifieke eisen aan de professional. Zo dien je naast kennis over het brede palet van oncologische ziektebeelden en therapieën te beschikken over communicatieve vaardigheden en attituden om mensen met kanker en hun naasten te ondersteunen.
Ondersteuningsconsulenten begeleiden mensen met kanker en naasten bij de eigen regie op alle levensdomeinen, zoals energie en bewegen, gedachten en emoties en relaties en omgeving. Daarnaast heeft de ondersteuningsconsulent inzicht in de mate waarin iemand in staat is eigen regie te pakken en kan hij informeren en wijzen op ondersteuning bij de patiënt of naaste in de buurt. Hierbij wordt altijd rekening gehouden met de behoefte en situatie van de patiënt en naasten.
Kennis & Vaardigheden
- Kennis van de (mogelijke) gevolgen van kanker op het leven van patiënten en naasten
- Begeleiden, zowel via fysieke consulten als online
- Signaleren en screenen van behoeftes
- Informeren over (mogelijke) gevolgen van kanker en mogelijkheden om daarmee om te gaan
- Wijzen op gespecialiseerde aanbieders van ondersteunende zorg of relevante online tools
- Communicatieve vaardigheden
- Bespreekbaar maken
- Behoeftes verhelderen
- Motiveren
- Adviseren
- Gezondheidsbevorderaar
- “Gezondheid als het vermogen zich aan te passen en een eigen regie te voeren , in het licht van de fysieke, emotionele en sociale uitdagingen van het leven” – Machteld Huber
Werkwijze
- Een of meerdere gesprekken, zonder een behandelrelatie aan te gaan. Standaard: actief aanbieden aan de patiënt; die kan altijd nee zeggen!
- Inzet SBG-model: de wijze van coping door de patiënt in beeld
- Inzet OOK Canvas: de behoefte per levensdomein in beeld
- Resultaat is een OOK-Advies bestaande uit een beschrijving van de situatie van de patient, gesignaleerde behoeftes, prioritering, het advies en eventuele afspraken
- Aanmelden voor Mijn OOK: Continuïteit, monitoring, voortgang
- Terugkoppeling / rapportage, richting ziekenhuis en/of huisarts
Opleidingseisen
Een ondersteuningsconsulent is een BIG geregistreerde HBO verpleegkundige, in het bezit van een Oncologie specialisatie, of beschikt, bij uitzondering, over een andere achtergrond (bijvoorbeeld medisch maatschappelijk werk of oncologiefysiotherapeut) met vergelijkbare kennis en ervaring.
Twijfel je of je voldoet aan de opleidingseisen? Neem dan contact op via 010 292 36 00 of het contactformulier voor vrijblijvend advies.
